内 蒙 古 医 科 大 学 附 属 医 院
院务公开简报
第5期
内蒙古医科大学附属医院医院办公室 编 2023年5月31日
医院超声医学科开展临床科室面对面沟通交流活动
为进一步加强超声医学科与临床科室合作，有针对性地推广和开展新技术新业务，实现超声医学科与临床科室无障碍交流，做最好的“我们”。5月4日，医院超声医学科六个专业学组在各组长带领下，分别深入相关临床科室开展交流分享，宣讲超声医学科开展的新技术新业务。
心脏大血管组张小杉及学组成员到心脏大血管外科，做“超声心动图新技术应用”分享；浅表小器官组房秀霞副主任及学组成员到甲乳外科A区，做“超声新技术在甲状腺、乳腺疾病中的应用”分享；介入组张英霞副主任到甲乳外科B区，做“介入超声在甲状腺结节诊疗中的应用”分享；腹部胃肠组王晓磊副主任及学组成员到神经内科，做“超声引导下颈源性头疼的诊断与治疗”分享；脑颈外周血管组李淑玲组长及学组成员到血管外科，分享“超声造影在髂静脉狭窄诊断中的应用”；妇产组宋海霞组长及学组成员到妇产科，分享“超声新技术在妇产科的应用”。
此次交流活动的开展，旨在加强超声医学科与临床科室的信息沟通，达到“诊断-治疗，医技-临床”无缝对接的良好效果，更好地保障医疗安全。未来，超声医学科将继续与其他临床科室开展沟通交流活动，共同提升业务能力，为患者提供更优质的医疗服务。
—纪念五四运动104周年”主题团日活动
为纪念五四运动104周年，5月5日，医院团委在门诊8楼2号会议室举行“学习二十大 永远跟党走 奋进新征程——纪念五四运动104周年”主题团日活动。活动由团委副书记顾函卿主持。
活动在激昂的《光荣啊！中国共青团》中拉开帷幕。
青年们一起回顾了习近平总书记历年来出席多个场合时给青年人的寄语。殷殷嘱托、谆谆话语，激励着青年们在青春的赛道上奋力奔跑。
团委书记白智刚首先向团员青年表达了节日的祝福，并围绕培养青年、激励青年、爱护青年等方面提出了三点希望：一是希望附院青年能够铭记团的初心、紧跟党的步伐；二是希望附院青年勤学苦练、增强本领；三是希望青年重视身体健康、提高身体素质。
活动现场，由苗雨同志领誓，青年团员们一起重温了入团誓词。
活动最后，团委为团员青年送上鲜花和五四青年节的祝福。
共青团代表年轻、朝气、活力、蓬勃与希望。中国共青团建团以
来，一代又一代的青年人为支持中国共产党所领导的革命、建设、发
展事业奉献着自己的青春。
此次主题团日活动，既增强了青年的使命感和归属感，也极大地凝聚了青年力量，鼓励附院青年在新时代、新起点不断追求新发展，为医院高质量发展贡献智慧和力量。厚植家国情怀，涵养进取品格，以奋斗的姿态激扬青春，不负时代、不负韶华！
医院党委召开主题教育读书班专题研讨
暨理论学习中心组集体扩大学习会
按照主题教育读书班的日程安排，5月6日下午，医院党委理论学习中心组召开扩大会议，通过交流研讨，力求把学习成果转化为提高政治素质、解决实际问题、助力医院高质量发展的动力。
自治区党委主题教育第十一巡回指导组副组长、自治区红十字会一级巡视员李文元，指导组成员、内蒙古北疆天然气有限公司行政事务部副部长赞歌，医院党委理论学习中心组成员、党支部书记代表参加会议。会议由医院党委副书记、院长赵海平主持。
本次研讨会围绕学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，结合工作实际展开交流研讨。医院党委委员、纪委书记刘玉龙以《扎实做好主题教育，切实推动医院高质量发展》为题，从进一步加深对开展主题教育重大意义的认识；立足职能定位，协助医院党委纵深推进全面从严治党；以自我革命精神从严整肃队伍，以高质量纪检监察工作推动医院高质量发展三个方面进行交流发言。他强调要通过主题教育不断增强医院纪检干部对党的政治认同、思想认同、理论认同、情感认同，自觉从我们党所处的历史方位、肩负的使命任务、面临的复杂环境出发，精准把握“锻造忠诚干净担当、敢于善于斗争、堪当新时代新征程重任的高素质纪检监察铁军”目标任务，不断把教育整顿引向深入。
医院党委委员、副院长刘海波作了题为《以中国特色社会主义思想为指导，加快实施创新驱动发展战略，实现附属医院高质量发展》的交流发言。他结合党的二十大报告和主题党课的学习，强调了科技是第一生产力，人才和创新是发展的核心和动力。同时，刘海波提出了理解和对待人才、培养和引育相结合的人才工作思路，也提出了医学科技的创新与转化，要立足本职工作，努力学习，为患者和职工服务，特别是结合主题教育深入开展调查研究，为医院高质量发展添砖加瓦。
消化内科党支部书记刘彦琦在交流发言中，结合医院发展实际、学科建设、人才培养等方面，强调了学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的重要性，同时特别提到了要发挥党员模范带头作用，以党建带动科室的发展。
党政管理第七党支部书记郭红桃结合学习党的二十大和主题教育读书班的活动实际，指出了在学习当中要读原著、学原文、悟原理，用党的理论指导医院工作实际，为患者和职工解决困难。
日间、营养、整形、OPO党支部书记包龙棠在交流发言中，结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育与工作实际，为优化患者就诊流程、缩短平均住院日等公立医院绩效考核重点项目
提出了新的工作思路。
临床药学室党支部书记郭瑛在交流发言中提出要履职尽责发挥临床药师的作用，在药学服务、慢病管理方面发挥作用。她表示，在医院的十一大中心建设工作中，药学肩负着把控器官移植药物浓度、器官免受排斥反应等重任，是器官移植手术的关键。
党委副书记、院长赵海平充分肯定了大家的学习积极性。他表示，大部分党员同志做到了边学习边思考，把调查研究贯穿了学习始终，自觉将主题教育内容融入医院发展和工作实际，将学习成果转化为指导工作的理论工具，做到了“学思用贯通、知信行统一”。希望同志们能保持学习状态，通过学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，增强党性、提高能力、改进作风、推动工作，达到“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，助力医院高质量发展。
李文元充分肯定了医院在举办读书班、中心组学习、开展专题讲座、开展支部学习活动及党员自学等方面所取得的良好效果。他表示，附属医院承担着救死扶伤、维护人民群众生命健康的重大责任，要在提高医疗护理水平，树立良好医德，改进工作作风和医疗作风等方面起到示范引领作用；要继续认真贯彻“人民至上，生命至上”的理念，把主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求贯穿始终；要进一步强化党委主体责任，落实党委书记第一责任、领导班子成员一岗双责责任制；坚持“学思用贯通、知信行统一”，按照全区主题教育工作会议上提出的“理论学习要走心入心，调查研究要求真求实，推动高质量发展要见行见效，检视整改要动真碰硬，建章立制要管用有效”五个方面的要求，处理好正常医疗与主题教育的关系，结合医院的中心工作和梳理出的问题清单，将理论学习与调查研究、推动发展、坚持整改及建章立制有机融合；要着力解决理论学习、政治素养、能力本领、担当作为、工作作风、廉洁自律六方面的问题，进一步增强服务意识，提升服务质量，在解决群众急难愁盼问题方面能够展现更大的担当作为，树立公立医院良好形象；把学和做结合起来，查和改贯通起来，做到边学边查边改，促进附属医院在高质量发展工作方面取得实实在在的进步。
医院召开第六届质量大会
近日，医院以“高质量发展下如何做好医疗质量管理”为主题，召开了第六届质量大会，发布了医院PDCA项目成果，同时围绕“提质增效”，切实服务广大人民群众做了专题培训。医院领导班子成员、各环节干部及科室质控管理骨干等300余人参加会议。医院党委副书记、院长赵海平致开幕词，党委委员、副院长刘海波主持大会。
会上发布的《内蒙古医科大学附属医院医疗服务与质量安全报告（2022年）》中主要包括年度运行指标、院级考核组年度汇总分析、重点病种病例完成情况和重点专业关键质控指标分析等内容。通过不同维度的分析，反映医院医疗质量管理工作中存在的共性问题和薄弱环节，根据数据分析结果确定医院层面的改进目标，及时解决问题。《报告》将医院层面的改进目标细化到科室和个人，强化全院职工的质量意识，引导全员开展全过程质量管理，不断提高医疗质量和医院内涵建设，促进提升医院法制化、规范化、科学化管理服务水平，逐步建立健全、严谨的工作秩序和医疗质量体系，推进医院的持续发展。
门诊病房管理部部长李新霞、医务部副部长张晓燕，分别从门诊病房综合管理、医疗质量两个方面，以问题为导向、以指标为抓手，对标对照绩效考核及等级医院评审考核标准，剖析目前存在的质量问题，有针对性的提出个性化整改措施，及时跟踪改进效果。
本次会议特别邀请到清华大学医院管理研究院钱庆文教授，开展了主题为“公立医院高质量发展下的医疗质量管理”的专题讲座。钱庆文教授从“高质量管理的政策目的、公立医院的态度决定回应战略、质量管理的回应和还要注意哪些发展”四个方面展开讲述，并给予了医院全面质量管理和高质量发展的建议对策。
质量是医院发展的基础，创新是医院发展的方向。“知”是前提，“行”是根本，“知行合一”才能使医院在追逐“高质量发展”的奋斗历程中辛勤耕耘并结出累累硕果，为医院高质量发展奠定坚实基础。
“5·12”国际护士节庆祝大会
白衣绽芳华，奋进新征程。5月10日下午，为纪念第112个“5·12”国际护士节，弘扬南丁格尔精神，展现医院护理队伍良好的精神风貌和职业风范，诠释护士职业内涵，在建院65周年来临之际，医院举行以“关爱 守护 传承 发展”为主题的“5·12”国际护士节庆祝大
会。
内蒙古自治区卫生健康委员会党组书记许宏智，医政医管局副局长宝洁，学校副校长刘斌，医院党委副书记、院长赵海平，党委副书记赵建民，党委委员、总会计师刘小红，党委委员、纪委书记刘玉龙，党委委员、副院长侯明星、张哲林、刘海波，党委委员石美、周丽华参加庆祝大会。大会由学校党委委员、医院党委书记张立东主持。
参加当天庆祝大会的还有医院护龄满三十年的护理工作者代表、“外周静脉输液治疗”护理创新案例比赛的获奖代表、在新冠疫情防控与医疗救治工作中做出突出贡献的护理团队代表、先锋护理团队代表以及获得中华护理学会及内蒙古自治区护理学会杰出护理工作者、各党支部书记、科室主任、护士长及护士代表共计400余人。
医院党委副书记、院长赵海平在开幕致辞中，向所有的护理同胞送去节日的祝福，向三十年如一日，默默坚守和付出的护理工作者表示由衷的感谢，向即将受到表彰的所有获奖者、获奖团队表示热烈的祝贺，并向冲锋在前、勇于担当的护理同胞表示崇高的敬意。他表示，护理队伍建设逐步趋于完善，在保障和提高人民群众健康水平方面发挥着十分重要的作用，特别是在突发事件、危难艰险面前，广大护理工作者以实际行动生动地诠释了南丁格尔精神，表现出了良好职业道德及崇高品质。同时，赵海平对护理的工作提出了几点希望。一是牢记服务宗旨，传承与弘扬南丁格尔精神；二是注重质量，提升服务；三是关爱护士，稳定护理队伍，提高整体素质，努力实现我院护理工作再上新台阶。
医院党委委员、副院长侯明星宣读“5·12”国际护士节系列活动表彰决定，三十年及以上护龄的护理工作者代表、“外周静脉输液治疗”护理创新案例演讲比赛获奖代表、在新冠疫情防控与医疗救治工作中做出突出贡献的护理团队代表、先锋护理团队及内蒙古自治区护理学会杰出护理工作者依次接受表彰。三十年护龄代表、全科医学科护士董双华及先锋护理团队代表、感染性疾病科王桂兰发表节日感言。
刘斌代表学校向辛勤耕耘在护理教育一线以及扎根在护理工作岗位的白衣天使们致以节日的问候和崇高的敬意，向受表彰的集体、个人表示衷心的祝贺。他表示，习近平总书记强调“护理工作是卫生健康事业的重要组成部分”，特别是1957年成立的附属医院护士学校，开创了自治区护理教育的先河。同时，刘斌围绕我国今年护士节的主题“发展护士队伍，改善护理服务”提出几点希望，一是要围绕人才培养之所需，打造高质量护理教学团队；二是要围绕医院建设之所需，打造高水平护理管理团队；三是要围绕服务地方之所需，打造高素质护理服务团队。
许宏智在讲话中表示，今年国际护士节的主题为：“我们的护士，我们的未来”，我们不仅要应对全球健康挑战、改善全民健康对护理未来提出期望，还要从新冠疫情中总结经验，确保护士得到保护、尊重、重视。感谢医院护理工作者在过去三年中多次完成自治区卫健委布置的各项艰巨任务，也感谢大家一直以来为护理事业发展所做出的巨大贡献。希望护理人员牢记习近平总书记的嘱托，大力弘扬“敬佑生命，救死扶伤，甘于奉献，大爱无疆”的崇高精神，凝聚起奋勇争先、更加出彩的磅礴力量，锚定“维护人民健康”的永恒初心，精神饱满，既往开来，不断创新，为患者提供更加优质的护理服务，全心全意守护好人民群众的生命健康，为建设健康中国、健康内蒙古做出新的更大的贡献。
表彰大会后，伴随着内蒙古医科大学幼儿园萌娃表演的《戏韵鼓风》，百余名护理工作者表演了精彩的节目。
初心如磐，使命在肩。带着各级领导的殷殷嘱托，附院护理人将秉承“精医厚德 福泽民众”的院训精神，在医院党委的正确领导下，继续与时俱进，砥砺前行，为医院的高质量发展贡献力量！
十届内蒙古医科大学党委第五轮巡察第一巡察组对内蒙古医科大学附属医院巡察工作动员会召开
5月10日，十届内蒙古医科大学党委第五轮巡察第一巡察组对内蒙古医科大学附属医院巡察工作动员会在医院召开。学校党委书记、校长、巡察工作领导小组组长赵云山，学校第一巡察组组长、巡察工作领导小组办公室副主任郭峰，学校第一巡察组副组长、基础医学院党委副书记、副院长洪汀，第一巡察组成员，医院领导班子成员、各科室主任、副主任、党支部书记和离退休干部代表参加了动员会。动员会由医院党委副书记、院长赵海平主持。
动员会上，郭峰表示，按照学校党委巡察工作领导小组统一安排部署，学校党委第一巡察组将于2023年5月15日至6月30日对附属医院党委开展巡察“回头看”。为高质量高标准完成本轮巡察任务，郭峰具体提出三点意见：一是坚守政治定位，准确把握巡察监督重点。要把践行“两个维护”作为根本政治任务，把以人民为中心作为根本价值取向，准确把握“发现问题、形成震慑、推动改革、促进发展”的工作方针，围绕“四个落实”监督重点，深入查找政治偏差，精准有效地开展监督检查。二是用好方式方法，营造巡察良好氛围。巡察组将严格按照《内蒙古医科大学党委第五轮巡察工作方案》的要求，综合运用听取工作汇报、开展个别谈话、受理来信来访、调阅相关文件资料等多种方式开展巡察工作。同时，在医院张贴巡察公告，设置巡察意见箱，设立专门的值班电话、电子邮箱。三是注重自我约束，严守巡察纪律规矩。第一巡察组全体成员要严格巡察工作程序，按照党章、巡视工作条例和制度规定办事，认真执行巡察报告问题底稿制度，牢固树立保密意识，严守职责边界，不履行执纪审查职责，切实落实中央八项规定及其实施细则精神，维护巡察队伍良好形象。
张立东代表医院党委作表态发言。他表示，要把支持配合做好巡察工作与开展好主题教育、调查研究工作结合起来，与推进落实公立医院高质量发展、公立医院绩效考核、医院“十四五”发展规划、自治区等级医院评审等各项具体任务结合起来。一是要提高政治站位，主动接受学校党委巡察监督。此次巡察工作，既是对医院各项工作的一次“全面检查”，也是对广大党员干部的一次“政治体检”，更是对党风廉政建设工作的一次“综合会诊”。必将有助于医院上下进一步牢固树立“四个意识”，做到“两个维护”，有助于进一步转变行风作风，提升医德医风；有助于切实担负起全面从严治党的主体责任、监督责任，构建医院良好的政治生态。二是要认真履职尽责，全力保障巡察工作顺利开展。要坚决在规定时间内保质保量完成巡察组交办的事项；要客观公正反映情况，决不遮掩问题、决不避重就轻；要优质高效做好协调服务工作，为巡察组开展工作提供最便利的条件和最有力的保障。三是要全面认领问题，切实抓好整改落实“后半篇文章”。对巡察组指出的问题，要诚恳接受、深入剖析，决不虚与委蛇、讳疾忌医；对巡察组提出的整改意见，要狠抓整改落实，快改真改，决不推卸责任、敷衍塞责；对巡察组发现的违规违纪问题，要深入查处，决不包庇纵容、姑息迁就。
赵云山在会上作重要讲话，并就做好本轮巡察工作提出几点要求：一是要提高政治站位，深刻认识开展巡察工作的重要意义。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视巡视巡察工作，利剑作用充分彰显，成为党之利器、国之利器。特别是党的第三个历史决议，将“强化政治监督，深化政治巡视”和“构建巡视巡察上下联动格局”纳入中国特色社会主义新时代党和国家事业取得的重大成就，为新时代巡察工作高质量发展指明了方向。附属医院党委要以本轮巡察为契机，对标中央和自治区党委、学校党委要求，主动查摆、通过发现问题、纠改问题、解决问题，推动全面从严治党政治责任落地生根。二是要自觉接受监督，切实担起配合巡察的政治责任。巡前要加强与巡察组的沟通联络，做好巡察服务保障；巡中要积极配合巡察组开展工作，保证信访渠道畅通，落实安全保密措施，如实反映问题、按时提供材料，决不允许出现隐瞒不报、临时补录等情况；巡后要高标准落实巡察整改主体责任，把接受巡察监督与正在开展的学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育结合起来，做到问题查摆上一体推进，问题整改上一体落实。三是要明确巡察定位，依规依纪依法开展政治监督。第一巡察组要以“六个把握”做好巡察工作。把握好巡察工作的根本任务，始终聚焦附属医院党委落实“两个维护”的实际行动，坚持以人民为中心，着力推动解决群众反映最强烈的突出问题；把握好巡察工作的监督标准，坚决做到对照习近平总书记重要指示要求、对照党章党规党纪、对照党中央决策部署和政策要求，扎实做好巡察工作；把握好巡察工作的监督路径，始终做到紧盯医院主责主业、紧盯全面从严治党主要矛盾、紧盯“一把手”和“关键少数”、紧盯人民群众反映强烈的突出问题，确保巡察方向不跑偏、动作不走样；把握好巡察工作的职责目标，教育引导巡察组组员牢固树立“两职”观念，即该发现的问题没有发现是失职，发现问题不报告是渎职，确保实现巡察工作的目的目标；把握好巡察工作的自身建设，巡察组要切实加强纪律约束作用，坚决防止“灯下黑”和跑风漏气等行为；把握好巡察工作的基本原则，把敢于发现问题、善于揭露问题、推动解决问题作为党性原则的集中体现，不断加强党性锤炼、提升党性修养。
开展巡察工作是学校党委的重大决策部署，是推动全面从严治党向基层延伸的重要举措，是发现和解决问题的重要抓手,对于实现党内监督全覆盖，构建风清气正的政治生态，具有十分重要的意义。全院党员干部要深刻认识开展此次巡察工作的重要意义，坚决听从指挥，服从安排，以高度的政治自觉、思想自觉和行动自觉确保巡察工作取得实效。
为认真贯彻落实习近平总书记关于安全生产重要指示精神和党中央、国务院决策部署，按照自治区相关要求，5月10日上午，医院召开安全生产委员会工作会议，医院领导班子成员、安全生产管理委员会成员参加会议，会议由医院党委委员、副院长刘海波主持。
刘海波传达了自治区卫生健康委员会下发的安全生产文件精神，对文件内容落实情况进行汇报，并强调医院领导班子成员要切实提高对安全生产工作的认识，坚决贯彻落实党中央、国务院和自治区的安排部署，按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的原则，认真细致地开展医院安全生产检查工作。
会议听取了安全生产管理部部长姚磊的工作汇报。姚磊结合近期安全生产检查情况的风险点，列出问题清单，统筹安排院内安全生产管理工作，强化安全生产工作责任制，强调责任要落实到人，问题要及时整改。
医院党委副书记、院长赵海平表示，医院工作紧紧围绕“安全、质量、效益”六字方针，要依法依规、强化培训、明确职责，全院职工要统一认识，形成合力，抓好安全生产工作。
学校党委委员、医院党委书记张立东在总结发言中强调了此次会
议的重要性和必要性，并表示医院所有生产环节都要建立起长效机制。他要求，安全生产检查工作要全覆盖，真正有效地排查医院安全隐患；加强各种形式的安全教育活动，提高医院职工安全生产意识；强化问责制，检查出的隐患要有依据、有证据，责任落实到人。
为纪念第112个“5·12”国际护士节，5月12日上午，学校党委委员、医院党委书记张立东，医院党委副书记、院长赵海平，党委副书记赵建民，党委委员、总会计师刘小红，党委委员、纪委书记刘玉龙，党委委员、副院长侯明星、张哲林、刘海波，党委委员石美及护理部全体人员分五组深入一线，为辛勤的护理工作者送上鲜花、蛋糕和节日美好的祝福，感谢大家对护理事业的无私奉献和用心坚守。
每到一处，各慰问组都将无微不至的关怀与美好的祝福送给护理工作者。医院领导班子成员赞美了护理工作者的担当和勇气，叮嘱大家要牢记“敬佑生命，救死扶伤，甘于奉献，大爱无疆”的崇高精神，用爱心、细心、耐心和责任心为患者提供优质的护理服务。
要继续发挥护理在引导全民健康素养提升中的作用，用生命护佑健康，以严谨的工作态度、精湛的护理技术，为患者的生命健康保驾护航，为医院高质量发展做出更大的贡献。
把最真挚的感谢献给护理前辈
芳年华月，倾情奉献，初心不改，薪火相传。在第112个“5·12”国际护士节来临之际，护理部副主任郭红桃，总护士长张凤云、王呼萍、刘晓伟一行，于5月12日上午，代表全院护理工作者慰问了部分护理退休前辈，为她们送去了节日的祝福与问候，用最真挚的感谢向为医院护理事业贡献了青春和汗水的前辈们致敬。
前辈周绍敏聊起青春岁月，感慨万千。她向医院始终给予护理工作的关心与支持，和对老一辈护理人的惦念与关怀表示感谢。她表示，虽然已退休多年，但一直默默关注着医院，时刻牵挂着大家。回首往事，历历在目，如今医院的高质量发展凝聚了几代人的坚守、奋斗和奉献，取得的成绩来之不易，要倍加珍惜。
在拜访前辈张桂珍时，不觉聊起逆行而战的护士们，老人家瞬间热泪盈眶。在面临突发公共卫生事件时，护士们毫无怨言的投身防控阻击战中，作为前辈的张桂珍心中有不舍，有心疼，但也明白护理人的高标准、严要求，不怕辛苦，勇于担当是一以贯之的传承。老人不断嘱咐大家，一定要多关心关爱护士。
在探望前辈张汝美、朱瑞芝、李保秀和霍巧枣时，谈起了医院的发展历史，看到护理人的初心和使命得以薪火相传，很是欣慰。前辈们叮嘱大家要传承与弘扬南丁格尔精神，发扬坚韧不拔的品质，用高度的责任感服务好每一位患者。
亲切的问候，浓浓的关爱，温暖了护理老前辈们的心，同时也激励广大护理工作者谨记前辈殷殷嘱托，不负韶华，不负使命，共同为促进护理事业高质量发展贡献力量。
自治区卫健委副主任隋晓杰一行莅临医院调研
5月17日下午，自治区卫生健康委员会党组成员、副主任隋晓杰一行就首府地区公立医院临床专科规划布局和能力提升及三级公立医院运营管理创新模式关键指标体系莅临医院开展调研。医院党委副书记、院长赵海平，党委副书记赵建民，党委委员、总会计师刘小红，党委委员、副院长侯明星、张哲林，副院长任建军，党委委员、副院长刘海波及相关科室负责人参加会议。
隋晓杰介绍了此次调研的任务是全面了解医院的运营机制及专科能力的建设。同时重点强调了要解放思想，不遗余力地引进优秀专业人才、聘请专家团队，研究好如何长期投入专科建设及学科建设，做好资源配置及绩效考核工作，重点扶持优势学科，并表示自治区卫健委会给予最大的支持和帮助。
赵海平在汇报中提到，本年度医院结合“国考”结果，充分用好“国考”指挥棒，加强三级公立医院绩效考核工作，推进博士学位授权点申报工作，全面推进四项重点工程等，并从医院运营管理的现状、医院运营管理成效及问题、医院运营管理典型经验及创新举措三个方面对医院的运营机制进行了分析。同时，赵海平介绍了医院专科建设的规划和能力提升计划，包括医院现有的三个优势专科和一个重点专科。
自治区卫生健康委员会医政医管局局长曹铁军，就医院面临的问题提出了要向发达地区学习，做好数据比较与分析，在运营管理模式创新及科研发展上加大力度等方面的建议。
医院将坚持党建引领，以国家三级公立医院绩效考核为导向，以“高质量发展、精细化管理、暖人心工程”为主线，以学科发展、人才引育、科技创新、智慧医院建设为支撑，以“患者满意、职工幸福”为基本点，以保障健康、优化服务、提升文化为重心，踔厉成为医疗技术顶尖、医疗质量过硬、医疗服务高效、医院管理精细、满意度较高的现代化医院。
医院召开2023年警示教育会议
为认真学习宣传贯彻党的二十大精神和二十届中央纪委二次全会精神，深入开展警示教育，以案为鉴、以案明纪、以案促改，坚定不移推进医院全面从严治党向纵深发展，推动主题教育取得实效，5月18日，医院召开2023年警示教育会议。医院党委委员、班子成员、纪委委员、各党支部书记、支部纪检委员、科室主任、副主任、临时负责人、护士长参加会议。医院党委副书记、院长赵海平主持会议。
会上，全体参会人员观看了警示教育片《蚁贪之害》。
医院党委书记张立东指出，要充分认清党风廉政建设和反腐败斗争的极端重要性和现实紧迫性，以案为鉴、严守戒心，在自问自省中把牢正确方向。同时，对各党支部书记、全体党员干部提出三点要求：一是要以案修德、不断净心，在严于律己中提升自我修养。二是要以案促改、持续用心，在标本兼治中巩固良好政治生态。全面开展医德医风建设提高群众就医满意度专项行动，坚决查处9个方面败坏医德医风的违纪违法行为。三是要以案明责、保持恒心，在履职尽责中推
进全面从严治党。
赵海平对全院党员干部、职工提出以下要求：一是要坚定理想信念，贯彻落实党的各项决策部署。全院党员干部、职工必须牢牢把握正确政治方向、站稳政治立场，把思想统一到党中央的各项决策部署上来，凝心聚力抓好落实，将理想信念融入岗位工作。二是要加强学习、厚实理论功底，尤其是要加强对党纪法规、职业道德规范的学习。三是要改进工作作风、严守纪律底线，将我院“以人为本”的精神和“以患者为中心”的服务宗旨内化于心、外化于行。以个人行动扎实推进“清廉附院”建设，为医院高质量发展作出不懈努力。
医院纪委书记刘玉龙通报了近年来全国医疗卫生系统典型案例以及我院问题线索处置情况，对案例反映的问题进行了深刻剖析，并结合医院工作实际，从三方面作出重点强调：一是要以案明纪提高思想认识，深入学习筑牢思想防线。二是要强化担当落实主体责任，靶向发力加强作风建设。三是要严明纪律严肃党内政治生活，标本兼治净化党内政治生态。全院党员、干部要从自身做起，模范遵守党的政治纪律和政治规矩，以良好的党风带动引领医院工作健康有序发展。
开展警示教育是全面从严治党的一项基础性工作，是一体推进“三不腐”的重要一环。医院纪委始终坚持不折不扣贯彻执行党的各项决策部署，加强对党员干部、职工的监督教育，通过“警示”亮明纪律、明晰责任，持续深化作风建设，为推进医院高质量发展提供坚强纪律保障。
近日，神经外科完成了医院首例复合杂交手术。患者晨起突发意识障碍入院，行头颅CT检查见患者左侧颞枕叶脑内出血，出血量约50ml且破入脑室系统，双侧脑室、三四脑室均已铸型，严重危及生命。
发病当日上午9点，患者在急诊科完善相关检查后经绿色通道入神经外科重症监护室，神经外科脑血管病组苏优勒主任医师团队经细致会诊，明确患者为左侧枕叶动静脉瘘破裂出血，立即行双侧侧脑室穿刺外引流术为患者进一步治疗争取机会。术后患者意识状态较入院时明显好转。根据CTA检查结果，患者左侧枕叶明显可见动静脉瘘，供血动脉及引流静脉显示欠佳，团队评估认为，冒然手术治疗可能导致患者再出血或治疗不彻底等情况出现，团队立刻为患者安排全脑血管造影进一步评估病情，制定手术方案，降低再出血风险。根据全脑血管造影结果，确诊患者为左侧硬脑膜动静脉瘘破裂出血（DAVF），参与供血的动脉来源为左侧颈外动脉的多个分支。硬脑膜动静脉瘘实际上属于脑动脉畸形的特殊情况，是指发病在硬脑膜上的动静脉瘘，是脑部的异常动脉分流。动静脉瘘的发生会使动脉血通过异常的血管网向静脉窦直接回流到静脉，致整个静脉窦、静脉压力非常高，这种情况下会导致颅内的静脉回流的异常改变，静脉压增高，最终造成颅内出血，非常危险。
经主任医师高乃康、张占普及科室多位专家缜密讨论后，决定启用复合杂交手术方案——即介入联合开刀+术中CT评估同期进行。介入栓塞DAVF同期行小骨窗显微镜下清除血肿方法，将原本需要两次的手术整合为一次，同时术中完善CT检查，避免因血肿清除不彻底或者再出血导致非计划再手术，这样不但能减少患者的经济负担，更能最大限度减少患者创伤，即刻评估手术效果。经过20余天的治疗，患者意识清楚，四肢活动正常，生命体征平稳并顺利出院。
术后患者恢复良好，家属为神经外科苏优勒主任医师团队送来锦旗，表达患者全家的敬意与感激。
近年来，将介入与外科两种手术在患者救治过程中同步开展，成为了神经外科领域新兴的前沿技术。
复合杂交手术的临床意义在于打破学科壁垒，借助全新的复合式手术设施，整合多学科专业优势，切实服务广大患者。
医院职工、学生运动员在内蒙古医科大学
第53届运动会上喜创佳绩
5月18—19日，内蒙古医科大学第53届运动会在金山校区风雨操场举行。医院党委副书记、院长赵海平，党委副书记赵建民，党委委员、纪委书记刘玉龙，党委委员、副院长侯明星、张哲林，副院长任建军，党委委员、副院长刘海波，党委委员石美与我院职工、学生运动员以昂扬的姿态亮相方阵，“斗志昂扬，团结一心，内医附院，所向披靡”的口号响彻运动场。学校党委委员、医院党委书记张立东，学校党委委员、医院总会计师刘小红在现场观看了开幕式。
运动会展现了我院职工运动员及学生运动员高涨的运动热情和
良好的体育风尚。在比赛前，我院职工及学生积极准备，用心参与，比赛过程中，我院运动员们展现出了永不言弃的拼搏精神，活跃于田径场的每一个角落。观众们加油助威，摇旗呐喊，那一声声“附院加油”是对运动员们最真诚的鼓励。运动员们克服了赛场上种种不利因素，真正做到了赛出水平，赛出风格，展示了客观真实的体育成绩。
经过两天的激烈角逐，我院职工及第一临床医学院学生运动员喜创田径总分第三名和第五名的佳绩，并分获“精神文明单位”荣誉称号。附属医院及第一临床医学院的运动健儿们，用“相互理解，友谊长久，团结一致，公平竞争”的奥林匹克精神，充分展现了附属医院风采和附院人良好的精神风貌。
又讯：
在医科大学举办的气排球比赛中，由我院石东英、张雷、孙美艳、杨俊丽、杨轶男、张连喜、刘宇飞等运动员组成的气排球队，经过奋力拼搏，摘得“职工临床组冠军”及“优秀组织奖”；第一临床医学院学生代表队在学校团体体育竞赛中获学生组女子篮球赛亚军、男子兵乓球赛团体冠军及拔河比赛亚军。
医院安全管理部组织开展
2023年第一期消防安全知识讲座及消防应急演练
为进一步深化“平安医院”建设，切实增强全院职工的消防安全意识和突发事件应急处置能力，确保医患安全，5月19日下午，医院安全管理部组织开展2023年第一期消防安全知识讲座及消防应急演练。医院党委委员、副院长刘海波及相关职能部门、各临床医技科室、国天物业公司相关人员一同参加了活动。
刘海波强调，此次应急演练活动的举办意义重大，要切实紧绷安全稳定的“弦”，提高医院安全隐患排查治理能力，全面提升医院员工火灾防控力和应急事件处置能力。同时，就应急演练形式、地点提出要求，他指出，实地演练活动场景要转移到科室、病区等处，安全管理部要指导与培训科室工作人员开展务实的应急预案演练工作，抓实、抓细、抓好医院各项安全稳定工作。
呼和浩特市消防救援支队泰平教官进行了消防安全知识讲座，与大家一同学习了消防安全职责、消防设施器材的使用方法、火灾预防、火场逃生及消防“四个能力”：提高检查消除火灾隐患能力、提高组织扑救初期火灾能力、提高组织人员疏散逃生能力、提高消防宣传教育培训能力等相关消防知识内容。使与会职工体会到了“习惯消防，人人消防”重要性和使命感。
本次消防演练有火场逃生、模拟应急疏散屋逃生、模拟油锅起火及实战灭火等内容。教官讲解了灭火器及防烟面具的使用方法，并现场进行了火场逃生和实战灭火等内容的实操演练。
为进一步加强放射治疗科机器门诊（以下简称“机器门诊”）技师、物理师及护士的急救技能，提升处置突发事件的能力，5月17日、19日下午，医院放射治疗科机器门诊组织全体工作人员进行心肺复苏及吸氧培训。此次培训由机器门诊临时负责人林宇和护士长石静主持，护士任权进行讲解培训。
机器门诊，承担每日150余人次的放射治疗，日均治疗人数居我区首位，且危重病人居多。因治疗机房分布相对分散，如遇突发事件，到位开展施救存在时滞性，因此强化科室工作人员急救意识、提高急诊急救能力尤为重要。
此次急救培训根据机器门诊机房实际，模拟治疗期间最可能出现的突发场景，针对性讲解并使用人体模型现场进行心肺复苏培训演练。按照心肺复苏的操作标准，培训人员分步骤演示、讲解胸外心脏按压、开放气道、人工呼吸等流程要点，并结合实例对复苏过程中各环节的频率、幅度、方法进行详细说明，手把手进行指导。培训现场，两人为一组，分别进行心肺复苏操作和吸氧实操，每人上手进行氧气表装卸、氧流量调节、学习吸氧面罩、呼吸气囊的使用及EC手法的注意事项。同时对操作要点和注意事项进行考核。
机器门诊临时负责人林宇强调，医疗安全就是医院的生命线，是时时刻刻悬在头上的一把利刃。机器门诊是放疗患者治疗最前线，心肺复苏和氧气吸入是最基本的急救手段，必须把好这道关，踏实学，认真练，加强团队合作，危急时刻为患者生命安全撑起坚实的盾牌。
医院承办内蒙古康复治疗学会第五次学术年会
内蒙古康复治疗学会第五次学术年会于2023年5月18日至20日在“草原青城”—呼和浩特市成功举办。本次学术年会由内蒙古自治区科学技术协会主办，内蒙古康复治疗学会及内蒙古医科大学附属医院承办，康复治疗学会委员工作室协办。本次会议主题为“助力健康内蒙古 科普创新康复行”，会议共设1个主论坛、4个分论坛、1个会前培训班和1场科普大赛。本次会议结合线上线下的方式进行，以更便利的方式惠及大众。
5月19日晚，内蒙古康复治疗学会第一届理事长、内蒙古医科大学附属医院党委副书记赵建民教授进行了党建知识专题讲座。讲座结束后，南海鸥副理事长兼秘书长将第一届理事会的工作情况进行了全面汇报总结。之后，学会进行了第二届理事会换届选举，本次换届选举大会由内蒙古民政厅社会组织管理局杨宏指导员全程监督指导。会议期间同时进行了神经康复专业委员会和儿童康复专业委员会的换届、并成立了疼痛康复专业委员会。我院疼痛科教授解雅英副主任和副教授高丽医生当选疼痛康复专业委会副主任委员，主治医师张连喜博士当选疼痛康复专业委员会常务委员。我院儿科教授杨光路主任当选第二届儿童康复专业委员会主任委员，儿科教授李晓华医生当选第二届儿童康复专业委员会常务委员。我院神经内科教授李春阳副主任当选神经康复专委会副主任委员，康复治疗中心副主任治疗师卢艳丽当选神经康复专委会常务委员。
5月20日，内蒙古康复治疗学会第五次学术年会顺利开幕，参加开幕式的领导有内蒙古科学技术协会学会部部长胡新慧、呼和浩特市政协民族宗教港澳台联络委员会主任张瑞新、内蒙古医科大学附属医院党委委员、副院长张哲林。开幕式上，内蒙古康复治疗学会理事长赵建民向莅临本次年会的专家、同仁们及长期以来关心支持我区康复事业的各级领导和社会各界朋友们，表达了最热烈的欢迎和最真挚的感谢。他强调本次年会将推动我区康复医学的进一步发展、为全区民众提供全面、高品质的康复服务。进一步提升我区康复医疗知识的普及工作，为推动健康内蒙古、健康中国作出积极的贡献。内蒙古康复治疗学会将充分发挥平台优势，不断加强专业建设、人才培养和交流合作等方面的工作，以推动我区康复治疗事业的高品质发展。
开幕式上，内蒙古自治区科学技术协会学会部胡新慧部长呼吁内蒙古康复治疗学会应积极践行国家政策，持续发挥学术引领作用，进一步扩大学会的影响力和凝聚力。她强调目前我国经济建设进入新常态，科技工作也应适应形势发展变化，为推动科技进步做出更大贡献。内蒙古康复治疗学会应积极承担起“弘扬科学精神”、“促进健康生活方式转变”、“提高公众科学素养”等重要任务，引领普及科学知识、推广科学技术、传播科学思想和科学方法，提升社会大众对康复科普的认知和参与度，从而将更多高质量的创新成果普及到大众。
内蒙古医科大学附属医院党委委员、副院长张哲林教授首先向参会代表们介绍了我院的发展情况，并表示医院将全力支持内蒙古康复治疗学会工作，为我区康复治疗的发展贡献力量，促进学术交流和人才培养，推动我区康复治疗水平全面快速发展。
本次会议是一场涵盖多学科领域、融合多理念的高水平学术盛宴。在会议期间，讲者们充分交流了自身工作和各自领域的最新康复进展，彰显了康复领域内专业性和多样性的学术氛围。来自我区各盟市的代表就不同主题展开热烈讨论。这次会议亮点纷呈，通过精彩的演讲和互动交流，为我区康复治疗事业注入了新的活力。
本次学术会议还设立了专家访谈，全程直播报道，线上点击量当日突破近1.5万次。下午各分论坛会场丰富多样，包括专题研讨会和康复治疗技术展示，为与会者提供了更多互动和交流的机会。
本次会议为今后更好地开展学术交流奠定了基础，为办会开拓了新思路，为康复工作带来了新的发展与机遇。
临床医学专业（本科）水平测试”工作
按照内蒙古医科大学工作部署，5月20日—21日，我院圆满完成“2023年全国医学院校临床医学专业(本科)水平测试”临床基本技能考试工作。本次考试涉及我院199名及内蒙古医科大学附属人民医院的35名临床医学专业本科生。医院高度重视临床医学专业（本科）水平测试工作，考试期间，学校教务处副处长李永乐，医院党委委员、副院长侯明星及相关人员开展了现场巡查工作。
水平测试是一项国家级考试，为确保水平测试工作的顺利开展，医院成立了考试工作领导小组，由教务部协同临床技能模拟训练中心组织实施，各环节层层把关。临床技能学教研室主任乔建梁任总考官，内科学教研室闫丽、张园和外科学教研室刘溪涛任站长，负责执考指导、对应考组的业务指导及考试过程中疑难问题的协调解决。参与考试的考官、工作人员、检体志愿者、标准化病人（SP）共计297人次，
考场内人员分工明确，为水平测试工作做好相关保障。
临床基本技能考试主要考查病史采集、体格检查和基本操作（各2站），每轮考试由6个考站组成，同时将沟通交流能力、人文关怀等医学人文素养的考核融合到各站之中进行评价。考试期间，考场秩序井然，考官严肃认真，工作人员细心周到，各环节高效衔接、运转顺畅。
党委副书记高志祥一行莅临我院开展调研
5月22日下午，内蒙古医科大学党委副书记高志祥、组织部副部长刘锦、团委副书记富红丹一行7人莅临医院开展专项调研，围绕“找准学校基层党建与教育教学工作深度融合的切入点，落实‘五育并举’育人体系建设研究”进行座谈。医院党委副书记、院长赵海平主持座谈会，党委副书记赵建民，党委委员、纪委书记刘玉龙，党委委员周丽华及党支部书记代表参加座谈。
会上，赵建民围绕医院党委主题教育开展情况、最强党支部建设现状及医院“工学矛盾”突出背景下党支部建设谋划新思路等方面进行汇报。作为校级第一批最强党支部，肾内科党支部书记石东英汇报了党支部工作，着重介绍了特色品牌“肾友会”建设情况。参与座谈的党支部书记积极交流发言，从党支部规范化建设、创新党建品牌、党建与业务双促进双发展等方面，讲思路、谈对策、谋发展。
赵海平表示，医院始终发挥党建引领作用，将党建工作贯穿医疗
服务始终，各党支部在开展最强党支部建设中坚持目标导向、问题导向，发扬优势、补齐短板，不断完善和推进党建工作与医疗业务工作融合发展。
高志祥强调，此次专项调研是开展主题教育调查研究工作的生动缩影，要将党支部建设作为有力抓手，力戒“两张皮”现象，进一步推动医院高质量发展。他要求，医院党委要切实发挥最强党支部示范引领作用；要积极发挥专业学科效应，加强医疗团队建设并推动育人工作；要着力打造“一医一品”“一科一品”特色文化品牌；要坚持守正创新、开拓进取，推进最强党支部建设，激活医院高质量发展新动力，不断为健康内蒙古建设贡献力量。
暨“精诚至善德医双馨”课程思政系列活动
5月26日，教务部在医院门诊八楼学术厅会议室举办教学专题培训——暨“精诚至善 德医双馨”课程思政系列活动。医院教学管理人员、教研室主任、科室主任、秘书及教研室骨干教师400多人参加了培训。培训由教务部副部长孟晶莹主持。
本次培训邀请了病理生理学二级教授、硕士研究生师、原内蒙古医科大学副校长、内蒙古医科大学教学督导组组长、附属医院教学督导组专家刘志跃教授，进行了题为《课程思政临床教学设计与实施路径》课程思政培训讲座，刘教授结合自己多年的教学研究经验，讲解
了课程思政的教学设计方法、实施路径及课程思政在教学中的应用。
培训还邀请了内蒙古医科大学实践教学管理基地处长、学校教学督导组专家巴特尔教授，培训的主题为“立教学规范，提教学质量”，巴教授详细讲解了教学查房及教学病例讨论，对教学查房的全部过程，包括实习生汇报病历、体格检查、病程记录、与患者的沟通技巧、临床示教及病例讨论规范等环节做了精彩的讲解，对教学病例讨论的组织实施等进行了详细的讲授。
通过此次培训推动了思想政治教育体系与专业知识教育体系的统一，提高了我院教师课程思政教学能力，同时加深了广大教师对教学查房及病例讨论重要性和规范性的认识，进一步提高了我院教师的教学水平。
党建引领赋能“双心工程”内蒙古医科大学附属医院
打造患者满意职工温暖的人文医院
学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，内蒙古医科大学附属医院紧紧围绕高质量发展主线，以强化理论学习指导发展实践，以深化调查研究推动解决发展难题，创新方式方法，着力完成习近平总书记交给内蒙古的五大任务和全方位建设“模范自治区”两件大事，将整顿行业作风改善医疗服务提高群众满意度专项行动作为抓手，深入推进“双心”工程，构建和谐医患关系，提高群众就医和医务人员行医感受，打造患者赞之职工誉之的人民满意医院。
背景与目标
内蒙古医科大学附属医院是自治区规模较大的综合性三甲公立医院，年门诊量、住院患者人次居全区首位。由于医院制度不健全、管理不完善等原因，当前医疗服务中不同程度存在服务态度冷淡、服务流程不合理、就医等候时间长、执业行为不规范等问题，给就诊患者带来诸多“烦心事”。与此同时，医务人员面对高强度的工作，部分医务人员感到心身疲惫，工作热情下降，一定程度影响医疗服务质量。主题教育开展以来，医院党委发挥党建引领作用，推进患者安心、职工暖心的“双心工程”，切实改善患者就医和医务人员行医感受，推进医院高质量发展。
做法与举措
深入调研，十项重点内容戳中要害
围绕患者就诊过程中的“烦心事”和职工工作生活的“身边事”，医院党委坚决贯彻落实习近平总书记关于调查研究的重要论述和“千万工程”经验，制定主题教育调查研究方案，全面检视医院服务患者存在的突出问题，聚焦关键点全力进行整改。
为发挥职工集体智慧，医院党委通过微信公众号向全院征集“金点子”，结合科室、岗位实际，充分发挥积极性和创造性，提出有针对性、有价值、操作性强的意见建议。根据主题教育调研方案，院领导各自认领1-2个调研主题，深入一线开展调研，坚持“我的调研我负责、我的成果我盯办”，以加强医德医风建设、提高群众就医满意度为发力点，重点梳理出十项内容：态度冷淡怎么改变；服务流程不合理，怎么调整；就医等待时间长，怎么缩短；职业行为不规范，怎么摆正；群众投诉处理不及时，怎么加速；关爱关心职工不够，如何加强；医院文化建设跟不上时代的发展，怎么破解；整治医疗领域不正之风专项行动，怎样贯彻落实；医德医风长效机制，如何建立；依法治院，有法可依，普及从业法规。
十项内容点出了医院在医疗卫生服务领域及关心关爱职工方面亟需解决的突出问题。对应这些具体问题，医院党委成立书记院长亲自抓办的领导小组，下设就诊流程优化工作组、缩短排队及预约检查等待时间工作组等十一个工作组，细化任务，明确分工，责任到人，狠抓落实，让“双心工程”有的放矢。
“双心”工程之“让患者放心”
加强医德医风建设是坚持以人为本、构建和谐医患关系的需要，是关系到人民群众健康和生命安全的大事，医院党委针对患者就诊过程中遇到的烦心事、医务人员在行医过程中存在的突出问题，对号入座，认真自查，对症下药，大力整治，不断优化和改善医疗服务各环节工作流程、工作内容，为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务，持续提高群众看病就医满意度。
亮决心，广泛接受社会监督
“瞪大眼睛找毛病、瞪大眼睛找漏洞、瞪大眼睛找差距”，“主动出击，多渠道、多点位查找行业作风和医疗服务方面存在的突出问题。”2023年5月18日，在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育整顿行业作风改善医疗服务提高群众满意度专项行动启动会上，医院党委书记张立东，党委副书记、院长赵海平掷地有
声，道出医院党委整顿行业作风的决心。
会上，层层签订责任状，书记院长与分管领导签订责任状，第一责任人与专项行动工作小组组长签订责任状，分管领导与科室负责人签订责任状。医院党委还积极引入社会监督，聘请患者代表、行政管理人员、媒体记者和医务工作者等人员为社会监督员并发放聘书，充分发挥社会监督的作用。
引起社会广泛关注、让群众拍手称赞的，是医院在全区率先开通“医德医风公示栏”，广泛接受社会监督。反映客观现实的“医德医风公示栏”像立在医院的警示牌，时时提醒医生规范行医，起到积极的监督、引导作用。
畅渠道，医患沟通无阻碍
为便于掌握患者的诉求，医院在门诊大厅、病房等显著位置张贴“投诉二维码”，设置“意见投诉箱”，主动倾听群众心声，将收集到的意见建议推送至相关职能部门及时给予回复或监督整改，实现信息收集、反馈、整改的闭环管理。
发挥“一站式”患者综合服务中心职能，集各职能科室业务于一体，实现“一岗多能，一窗受理”的集中式服务，以便捷、高效为宗旨，落实“一处受理、一站服务、一次办结”的便民措施，实现医疗服务流程简化、服务质量优化、服务方式便民化，进一步破解患者“来回跑、绕弯跑”的就医、办理业务难题，提升患者就医体验。继续卫生公益及政务服务热线管理办公室工作职能，将患者求医诉求放在第一位，为群众开通24小时无阻的生命线。将投诉类问题的产生原因进行深刻剖析，找到问题根源，将问题进行分类和统计，以点带面，分类解决问题，有效减少问题的再发生。
建立医务人员《医德医风档案》和考核评价制度，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等具体情况记入个人《医德医风档案》，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论。考核评价结果与各医院领导干部的任用、评先评优、职务（职称）聘用、绩效分配挂钩。
出实招，服务患者接地气
“头晕该挂哪个科？”“去哪里能打印病历？”……在医院急诊抢救区域，身披红绶带的“党员流动岗”及时回应着患者咨询，引导患者及时有序就医，缓解急诊患者和家属的焦虑情绪。这是医院党委主题教育开展以来，各党支部结合工作实际，围绕“让患者放心”展开系列行动的生动体现。“双心工程”开展以来，医院党委、各党支部围绕主题教育和专项行动，多角度回应群众关切，开展健康宣教、送医送药，党员志愿者轮流上岗等举措，将优质医疗服务送到群众身边。
为改善患者及家属的就诊体验，提供就医便利条件，医院党委在充分调研的基础上，打造整洁温馨安全的就医环境和高效便捷的服务流程，增强患者安全感和归属感，方便陪诊、探视、陪护。
在优化就诊流程、缩短预约时间上，通过网络、电子信息屏、公众号、短信等提升医疗资源信息的公开透明程度，向患者充分告知医院医疗资源分布信息，减少患者排队次数，缩短排队等待时间等；落实挂号、收费、药房等窗口就诊秩序的管理，通过优化场地及流程减少患者在诊室、检查室的往返次数；针对老年人、儿童、残疾人、孕产妇等特殊群体，提供绿色通道。
在改善就诊环境、体现人文关怀上，聚焦细微之处，拿出具体举措——门诊设立“集中预约中心”将超声、影像、内镜等集中预约，一改以往患者分别到各医技科室预约的奔波；就诊等候区、病区增设沙发、桌子、饮水机、自助售卖机、无线网络及充电设备或电源、电视机，方便患者及家属使用；改建、装修部分候诊区、操作室，整合引导标识，规划儿童患者温馨等候区，增加绿植、报刊架、咖啡甜点屋等；开展“周周花香计划”，每周为患者送上一束鲜花，为同月生日的医护和患者举办“生日共祝会”，拉近医护人员与患者之间的关系……
“双心”工程之“让职工暖心”
医院党委依托职工服务中心，推出赋能、益童、佑梦三大行动，从维护身心健康、加强人文关怀、弘扬职业精神等方面，建立保护关心爱护医务人员的长效机制，切实保障医务人员和医院员工的合法权利，提高医务人员的认同感和归属感，让医务人员感受到关怀和温暖，进而向患者传递关爱和友善。
赋能行动·提升职工“心”动能
前不久，“做最好的家长”的心理辅导讲座吸引了诸多职工参与，在专业心理咨询师、家庭教育咨询指导师的带动下，大家就育儿话题交流经验、热烈讨论，收获满满的育儿“干货”，疏解为人父母的心理压力。作为特殊职业群体，医务人员面临着繁重的工作及医患沟通带来的巨大精神压力，因此，围绕减压工作、沟通技巧、家庭教育、夫妻关系改善等内容，职工服务中心不定期邀请专业人士进行专题讲座，开诊素质拓展等形式多样的活动，在丰富业余生活的同时为职工减压赋能。
考虑到职工实际需求，中心建立访问制度，主动走近职工，充分了解职工在生活、工作中存在的困难，及时安排工作人员开展相应服务。与呼和浩特地铁公司达成合作，办理医务人员专属乘坐地铁优惠卡；联络正规旅行公司，为有休假出行的职工提供便利；组建单身职工微信群，定期发送相关信息，解决职工婚恋需求；对医院的老专家、老教授、老同志、老党员，特别是为医院发展做出重大贡献的人员提供理发、便捷出行、协助购物、陪同看病等定制服务；为广大职工开通缴纳取暖、物业、水、电等生活费用的绿色通道。
益童行动·兜牢职工“幸福底线”
“昨天是护士节，明天是母亲节，作为一名医护人员，又是一位年轻的妈妈，能够参加这样的活动特别开心，这也是最好的节日礼物！”5月13日，医院200多组医护家庭带着孩子走进呼和浩特市老牛儿童探索馆，参与亲子活动。这是职工服务中心益童行动众多项目的其中一项。
职工服务中心通过职工热线、下发调查表等方式，多渠道、多途径走访一线职工，了解他们所思、所想、所急、所盼，收集职工关心关注的问题，整理职工的意见和呼声，定期组织召开服务中心例会，对职工意见、建议、需求进行研究，并协调解决。由于工作特殊性，医务人员工作与家庭矛盾突出，考虑到医院职工特别是双职工家庭子女陪护时间少、上学接送难、假期无人看管等现实问题，为减轻家长负担，职工服务中心通过调研、走访，根据需求实际，开展职工子女暑期托管服务，目前已完成调研、方案设置等工作。
梦佑行动·点亮关爱职工之光
聚焦困难帮扶、大病救助、医疗互助等维度，依托以重大疾病患者、患者家属以及医护团队工作人员为服务对象的“有爱无疾”肿瘤大病救助项目，以“3+N”医务社工服务模式，为有需求的医务人员申请资金，并从生理－心理－社会三个层面针对性地提供专业社工服务。
结合主题教育，医院党委将“双心工程”建设纳入医院文化建设的内容，开展榜样风采展示活动，通过访谈、“为你写诗”活动等展示人物风采、讲述感人故事、颂扬好人好事，引发广泛共鸣，增强医务人员职业认同感和归属感，进而把人文关怀体现在医疗服务过程中，做到潜移默化，蔚然成风。
成效与影响
“双心”工程成为医院党委持续改善医疗服务质量、提高患者和职工满意度的有效途径，是深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，扎实开展整顿行业作风改善医疗服务提高群众满意度专项行动的生动体现。通过“双心”工程的实施，患者在就医过程中感觉更加舒心、服务更加体贴，进一步感受到诚信和友善，得到慰藉和帮助；医务人员合法权益进一步得到保护，医疗安全保障水平进一步提高，医患沟通更加充分有效。
经验与启示
要始终坚持党的领导
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大会议精神及习近平总书记重要指示批示和党中央决策部署，深入贯彻自治区党委十一届历次全会精神，学习贯彻内蒙古医科大学十一次党代会精神。充分发挥好党委把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的领导作用，坚持把现代医院管理制度融入医院党的建设中。
要坚持以人民为中心
牢固树立以人民为中心发展思想，时刻聚焦人民群众的期盼诉求，在推动解决具体民生问题上下功夫，把解决群众反映的“急难愁盼”问题作为工作的重点，加强以关爱患者身心、保障患者权益、改善患者就医和医务人员行医感受为核心的医院人文关怀制度建设，为人民群众提供更高水平、更加满意的卫生和健康服务。
要坚持调查研究
要用好“调查研究”这个法宝，要面向职工群众寻策问计，围绕“健康路”上民之所盼、民之所需，以踏实的态度提升调查研究能力，坚持以发现解决问题为导向，着力解决群众急难愁盼问题，结合“双心工程”做一系列战略性、前瞻性、对策性的研究，让调查研究成果更好地转化为推动医院高质量发展的新引擎。
加强国际学术交流提升医院科研水平
5月29日，医院科研部邀请美国范德比尔特大学医学中心（Vanderbilt University Medical Center）王耀宏助理教授（Yaohong Wang, M.D.& Ph.D）来院开展病理学、微生物学和免疫学方向的国际学术交流。医院副院长任建军、科研部副部长王雅晳、肝胆外科、胃肠外科、甲乳外科、泌尿外科、消化内科、影像诊断科、风湿免疫科、病理科、检验科、肿瘤内科等临床科主任及专家骨干20余人参加了交流活动。
交流活动中，王耀宏教授简要介绍了范德比尔特大学医学中心的发展历史及国际知名学者教授，完善的科研诊疗及人才培养体系。同时就该中心最新的研究工作和科研进展进行了交流。
座谈中双方在细胞骨架蛋白、炎性肠病发病机制、临床病理表现以及人工智能技术在病理诊断方面的科研思路进行了深入交流，现场气氛热烈。交流中，王耀宏教授回顾了自己的求学之路和科研经历。作为内蒙古医科大学的优秀校友，他希望能加强与母校和医学同道的交流沟通，未来能够开展更多的科研合作。也希望通过此次交流尽快建立起与附属医院之间关于病理学等方面长期的研究合作，通过国际优势团队的联合与附属医院研究协同创新，实现关键性技术突破，产出标志性研究成果。
2023年内蒙古巾帼科技服务走基层行动启动会
5月30日下午，2023年内蒙古巾帼科技服务走基层行动在呼和
浩特市土默特左旗启动。本次活动旨在深入学习贯彻党的二十大精神，推进习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，完成好习近平总书记交给内蒙古的五大任务和全方位建设“模范自治区”两件大事。医院党委委员、副院长刘海波及专家代表参加了启动会。
启动仪式上，内蒙古自治区妇联主席王芳与各单位共同签订了2023年内蒙古巾帼科技服务走基层行动协议书。
在科技服务领域有着突出贡献的医院核医学科主任王雪梅，代表与会专家接受了2023年内蒙古巾帼科技服务走基层活动队旗及聘书。
医院专家代表江名芳在发言中表示，医院作为全区医疗卫生事业的领头雁、排头兵，多年来致力于基层医疗帮扶和医联体建设，努力满足广大人民群众的健康需求。她呼吁全区医务工作者努力学习专业技能，提升医疗技术水平，凝心聚力，守正创新，为建设健康内蒙古贡献力量。
自治区政协教科文卫委员会副主任、内蒙古医科大学原党委书记、内蒙古女科技工作者协会名誉会长乌兰在讲话中强调了医疗服务在促进妇女群众福祉和乡村振兴中的重要作用，并呼吁广大女医务工作者发挥自身优势，为基层群众提供更多更优质的健康服务。
启动仪式后，医院专家为当地群众提供了健康咨询、宣教和义诊服务，为基层群众带去了实实在在的健康指导。
附：院发文件
第一附院发〔2023〕60号《关于研究者递交伦理审查资料相关要求的通知》
第一附院发〔2023〕61号《内蒙古医科大学附属医院“5.12”国际护士节庆祝大会活动方案》
第一附院发〔2023〕62号《内蒙古医科大学附属医院“5.12”国际护士节表彰决定》
第一附院发〔2023〕63号《关于表扬医院4月份廉洁行医的通报》
第一附院发〔2023〕64号《关于开展2022年度医务人员医德医风考评工作的通知》
第一附院发〔2023〕65号《关于规范我院院前医疗收费及开具居民死亡证明的通知》
第一附院发〔2023〕66号《关于调整内蒙古医科大学附属医院药物临床试验机构的通知》
第一附院发〔2023〕67号《关于调整内蒙古医科大学附属医院“内蒙古自治区临床医学研究中心”建设工作领导小组的通知》
第一附院发〔2023〕68号《内蒙古医科大学附属医院文体活动奖励条例（试行）》
第一附院发〔2023〕69号《关于组织参加内蒙古医科大学第五十三届运动会的通知》
第一附院发〔2023〕70号《关于成立中西医协同“旗舰”医院建设领导小组的通知》
第一附院发〔2023〕72号《关于调整内蒙古医科大学附属医院教学工作委员会的通知》
第一附院发〔2023〕73号《关于调整内蒙古医科大学附属医院招生工作分委员会的通知》
第一附院发〔2023〕74号《关于调整内蒙古医科大学附属医院学位评定分委员会的通知》
第一附院发〔2023〕75号《关于调整内蒙古医科大学附属医院教材与语言文字工作领导小组的通知》
第一附院发〔2023〕76号《关于调整内蒙古医科大学附属医院住院/专科医师规范化培训管理机构设置的通知》
来源：内蒙古医科大学附属医院
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