近日，我院收到一封来自蒙古国患者的感谢信。信中字里行间满含着对医护团队的真挚谢意，更传递出跨国医疗服务背后的温暖与信任。
这位蒙古国患者在信中提及，他在多方咨询求证后，了解到我院在甲状腺疾病诊疗领域的专业实力，最终选择来院就医。治疗期间，康鸿斌主任医师让他印象尤为深刻——从术前检查到术后康复，始终清晰地为他讲解病情、手术方案及术后注意事项，全程亲力亲为，用细致入微的服务缓解了他的紧张情绪，彻底打消了他的顾虑。
信中还特别提到甲状腺乳腺外科全体医护人员。由于语言差异，沟通曾是不小的挑战，但医生护士们巧妙运用英文结合AI翻译软件与他交流，更以微笑服务让他在异国他乡真切感受到家人般的关怀。
如今，患者已顺利回国且康复状况良好。他在信中动情地表示，此次在我院的诊疗经历，不仅解决了他的病痛，更让他深切体会到中国医护人员的专业与温暖。而这份跨越国界的守护，也为促进中蒙两国人民的友好交流增添了温暖印记。
这封感谢信，既是对我院医疗技术与服务水平的高度肯定，更是医院践行“以患者为中心”，提供国际化医疗服务的有力见证。我院将继续以过硬的专业实力守护更多患者健康，让优质医疗服务成为连接中蒙友好的桥梁。
