我院门诊病房管理部成立于2021年，所辖科室包括门诊部、住院部、内科门诊、外科门诊、特需门诊、护理服务中心、住院接诊室7个部门，共有工作人员187人。

　　门诊部办公室成立于1958年，肩负着门诊近40个科室的医疗、护理、教学、院感、医技、培训、质控、检查督导与服务等工作，系无假日门诊。目前设有普通门诊、专病门诊和特需门诊，到2022年底出诊专家约730人，其中二级主任医师19人、三级主任医师71人、主任医师277人、副主任医师197人、普通诊166人。工作包括预约挂号、综合与志愿服务、病理窗口、导医导诊、外籍服务等；同时取得了丰硕的成果：曾获国家级“青年文明号”、国家级“全国质量信得过班组”、“全国三八红旗集体”、省级“学雷锋示范点”等荣誉称号。

　　住院部成立于 1993 年，初始工作是对住院病区环境卫生进行检查。2000年，由于医院内部机构进行调整，住院部撤销。2003年 6月，医院恢复住院部建制，并将住院部管理纳入医院质量管理考核体系，旨在加强住院病区的质量管理，配合防控各类疫情。2005年外科楼投入使用，医院引进国天物业公司进行规范化的物业管理，将外科楼物业各工种的考核纳入住院部质量管理范围。2015年，医院门诊综合楼建成使用，住院部职能范围再次扩大，综合楼住院病区纳入住院部考核管理范围。

　　门诊病房管理部始终秉持服务患者、服务一线的理念，与时俱进，在完成门诊、住院质量管理考核工作的同时，以患者需求为导向，提高患者满意度为目标，每年组织召开医、护、患沟通会，协调解决患者和一线急、难、愁、盼问题；及时完善和跟进各项服务功能，积极改善服务能力和服务态度，狠抓各项便民措施的落实。