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医院纪委召开2019年度社会监督员座谈会
发布时间:2019-12-16 点击数:1670 次 字体:小 

    本站讯(纪检监察审计办公室 郝加婕)为了提高医院监督管理和医疗服务水平,持续丰富监督渠道,进一步加强医院与院聘社会监督员之间的工作交流,12月13日,医院纪委召开2019年度社会监督员座谈会。医院纪委书记白智刚、纪委委员辛建林、孙明、刘爱云、赵拴枝及纪检监察审计办公室工作人员参加会议。会议由白智刚主持。

 

 

    会议开始前,纪检监察审计办公室工作人员向参会社会监督员发放《内蒙古医科大学附属医院社会监督员调查问卷》和《关于漠视侵害医疗卫生领域群众利益问题调查问卷》,要求社会监督员据实填写。

    会上,白智刚首先就我院基本情况及2019年医院纪委工作情况向参会人员作了简要介绍。

    参会社会监督员结合一年来对医院的明察暗访,以及工作接触、就诊体验中对我院服务的感受,分别从医院管理、医疗服务质量、医德医风、人文关怀、医院发展等方面,从不同角度谈看法、提建议。既肯定了医院各项工作取得的成绩,即“医院就医环境越来越好、医院人员素质越来越高、医院管理越来越规范、医院纪律越来越严、医院德行教育越来越细”。同时,也中肯指出了医院在医疗服务过程中存在的一些不足及建议:一是窗口工作人员的服务态度还有待改善;二是门诊预约检查难度大、等待时间相对较长;三是住院病房有无关人员发放广告宣传单;四是门诊楼层导引指示牌标识不够醒目。社会监督员希望医院在今后的发展中,能够抓住机遇与挑战,进一步加强精细化管理和医院社会宣传工作。

    白智刚对各位监督员履职尽责提出的合理化建议表示了感谢,他指出,社会监督员就是医院的“眼睛”,医院将对此次社会监督员们反馈的信息和意见进行及时地整理、贯彻和落实,进一步加强医德医风建设,提高医疗服务质量,建立和谐医患关系,并将一如既往地以开诚布公、广纳谏言的态度接受来自社会各界的意见与监督。

 

图片由纪检监察审计办公室提供

 

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